公司简介

食亨(上海)科技服务有限公司(下称“公司”)始于 2017 年初,总部位于上海,由上海璞氧广告传媒有限公司(下称“上海璞氧”)全资控股,是上海璞氧的核心业务主体。公司创办两年至今,目前已超过 600 名员工,于中国境内服务超过 1200 个全球知名餐饮及新零售连锁品牌,过万家门店,服务网络覆盖全国 240 个城市

食亨是中国最大的餐饮及新零售品牌的电子商务、信息技术合作伙伴之一,专注提供以餐饮及新零售品牌电子商务为核心的一站式商业解决方案,以规模化、系统化、数据化的方式为品牌提供服务。食亨的业务覆盖中国两大的线上餐饮平台饿了么和美团外卖,为超过万家餐饮门店的线上业务提供运营建议、产能优化、物流配送的全方面构建。

食亨根植于餐饮行业及零售行业在数字世界的商业模式演变,并在线上运营、线下优化、物流配送、数据分析等各领域与品牌进行密切合作,为品牌提供定制化解决方案,最终为消费者打造完美就餐及购物体验,帮助品牌与消费者建立更深层的粘性与互信,开拓餐饮新纵深。

食亨服务过 1000+ 的连锁品牌巨头,也帮助 100+ 家品牌实现倍数增长,甚至为众多中小型餐饮品牌实现了6-10倍的外卖增长,最终沉淀下来一整套的方法论、运营打法和服务体系,提供客户更专业、高效的服务给到更多中小餐饮品牌,进入准更多一线、二线城市市场。2018 年下半年开始,食亨以上海为中心,全面推进全国业务,快速在北京、广州、深圳、成都、济南、福州、武汉、天津、南京、无锡等 20 个城市建立当地服务团队,与当地的餐饮品牌展开合作。

经营范围

公司主营业务是为餐饮及新零售品牌在线上餐饮平台上设立的线上门店提供一站式电商解决方案,以提升品牌的线上销售业绩。同时,通过线上代运营、线下运营优化、物流配送优化、数据分析等方式,为品牌提供全面的跟踪服务,从而为公司建立了有效的服务体系,增强了品牌客户的粘性,提升了公司业务的市场占有率和客户忠诚度。

主要产品

食亨基于自有的i食亨信息中心,为餐饮及新零售品牌赋能提供的一站式托管服务。食亨提供的服务内容包括基础运营、活动运营、平台管理、物流协调、报表管理、数据分析等。

成立时间

2017年成立于上海

团队介绍

食亨的核心团队有来自哈佛、上海交大、复旦、浙大的高材生,有联合利华、宝洁、TESCO的高管,也有麦肯锡、高盛、KKR的精英等。核心创始团队过往的经历覆盖了餐饮品牌、数据系统、餐饮供应链和外卖平台搭建

提供服务
基础运营

定制化需求,店铺装修风格定位;店铺门头装修及海报;菜品包装设计(增值服务);菜单组合设计、菜单架构优化;根据销售数据定期优化菜单;线上活动、餐品库存维护;异常开关店实时监控基础运营

活动运营

结合热点开展营销活动;进行策划及执行;平台活动优化、方案制定;活动效果回顾;流量入口运营;提升门店综合排序,强化流量;门店分级差异化运营活动运营

平台管理

客情维护、评价管理;差评警报及优化处理;流量及平台资源申请;行业信息交流及分析;平台数据化、统一化管理;双平台差异化运营

数据分析

客户消费数据分析;营销费用占比及利润率分析;曝光率、转化率、复购率分析;餐品结构、市场需求、客户需求分析

物流协调

提供运力解决方案;配送范围优化;配送方式优化;协调解决配送矛盾

报表管理

与品牌方沟通运营环节;提供日报、周报、月报;阶段性回顾和总结;关键模块走势分析

所获荣誉

2018年9月,荣获由上海市政府相关部门举办的第三届“中国创翼”创业创新大赛(上海选拔赛)暨第四届上海创业计划大赛_创业组五强,荣获“创翼之星”称号

2018年10月,荣获中国饭店协会颁发的“2018中国外卖金牌服务商”,授任“中国饭店协会外卖专委会副理事长单位”

2018年10月,入选由亿欧网发布的“2018餐饮新零售服务商30强”

2018年11月,在世界互联网大会上获得由新京报评选的“寻找中国创客2018年度创客50强”

2018年11月,在由不凡商业主办的“2018全球青年创业者大会”上荣获“2018最佳具商业价值创业企业”称号

2018年11月,在由上海市虹口区政府相关部门举办的“2018飞马之翼虹口区国际创业大赛”中获得“优秀项目奖”

2018年11月,在由36氪举办的2018WISE零售峰会现场,荣登“2018零售创新TOP榜”

2018年12月,成功入选创业邦评选的“2018中国企业服务创新成长TOP50”

2018年12月,在由新快报和红餐网主办的”2018中国餐饮品牌力峰会”上获颁“卓越餐饮服务品牌”

2018年12月,在由餐饮老板内参主办的中国餐饮创新大会上,荣获“2018中国餐饮最具创新力100”奖

2019年1月,食亨入选铅笔道·真榜-2018年度中国互联网“逆生长”准独角兽公司TOP50

融资情况

A 轮:2018 年 2 月:由红杉资本中国基金和高榕资本联合领投、元璟资本跟投,总融资金额超过 1 亿元人民币。

B1 轮:2018 年 9 月:由红杉资本中国基金再次领投,高榕资本超额跟投,元璟资本继续跟投的 B1,总融资金额超过 1 亿元人民币,公司估值超 10 亿人民币。

B2 轮:2019 年 2 月:由TPG和软银亚洲风险投资共同成立的合资基金领投,总融资金额达数千万美金,公司估值近 20 亿人民币。

食亨于一年时间获得 3 轮亿元级融资,是目前该赛道中规模最大、估值及融资金额最高、服务最深的企业。

使命与愿景

开拓餐饮零售新纵横

更高壁垒的数据体系的建设,服务更多的品牌,为品牌提供更深度的服务。未来,食亨希望围绕产业链上下游再做一些深度的服务。食亨的服务会越做越深,最终能够为更多餐饮品牌提供关于外卖线上下一整套的解决方案。